A Zannt está estabelecida e registrada no CNPJ 18.121.885/0001-42, no endereço Av Brigadeiro Faria Lima, 255 – Centro – São Bernardo do Campo/SP, cep 09720-010. Para quaisquer outras dúvidas, estamos disponíveis através do atendimento@zannt.com.br

Quando fornecemos os Serviços, coletamos ou recebemos informações de algumas maneiras diferentes. Em muitos casos, você pode escolher quais informações fornecer, embora algumas informações sejam necessárias, por exemplo, para fazer uma compra.

Informações que você nos fornece     

  • Detalhes pessoais e informações de contato: Isso inclui informações como nome, informações de contato (incluindo número de telefone celular) e quaisquer informações pessoais necessárias para criar uma conta conosco ou interagir com nossos Serviços.     
  • Informações da conta e do usuário: Isso inclui informações que você nos fornece quando se registra para determinados serviços ao cliente ou participa de um de nossos concursos on-line.     
  • Informações relacionadas a vendas e marketing: isso inclui informações como produtos comprados, suas preferências de marketing, número de telefone, endereço de e-mail e informações sobre como você interage com nossos materiais de marketing.     
  • Informações de pagamento e transacionais: todos nossos pagamentos são feitos através do PagSeguro e não temos acesso a quaisquer dados bancários.
  • Informações de suporte ao cliente: Você pode nos fornecer informações adicionais se nos enviar um e-mail ou nos ligar. Informações adicionais podem incluir detalhes de comunicações administrativas, técnicas e de suporte conosco e quaisquer informações pessoais contidas em reclamações ou preocupações que você enviar para nós.

Informações coletadas automaticamente

  • Dados de Registro: Recolhemos automaticamente determinados dados de registro quando interage com os nossos serviços ou visitam o nosso site de seu computador ou outro dispositivo, incluindo o endereço IP, informações do navegador e as páginas web que solicitou no nosso site.    
  •  Cookies: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e fornecer nosso site. Por exemplo, podemos usar cookies para lembrar suas escolhas, como suas preferências de idioma, e para personalizar nossos serviços para você. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador,  para possibilitar o uso de certas funções e fazer melhorias contínuas no site. Você pode impedir a instalação de cookies configurando no seu navegador, porém, as funções do site podem ficar comprometidas.Conforme lei federal de proteção de dados, você tem o direito a informação gratuita sobre os dados armazenados e eventualmente a correção, bloqueio ou eliminação destes dados. Você pode exigir a qualquer momento informação sobre a quantidade de utilização de dados.

Não, nós mantemos suas informações privadas. Nós não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros a sua informação. No entanto, para fornecer os serviços, compartilhamos suas informações com afiliados, autoridades públicas e nossos terceiros confiáveis. Por exemplo:

  • Afiliados: Podemos compartilhar suas informações com afiliados, que podem, por sua vez, compartilhar informações conosco, para o fornecimento de nossos Serviços e produtos de acordo com esta Política.     
  • Provedores de serviços: Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, oferecer suporte e comercializar nossos serviços. Quando compartilhamos suas informações com provedores de serviços terceirizados, exigimos que eles usem suas informações em nosso nome de acordo com nossas instruções e termos.     
  • Parceiros de publicidade: compartilhamos informações sobre você ou seu uso dos serviços com nossos anunciantes e parceiros de publicidade de terceiros. Isso significa que podemos fornecer aos anunciantes informações sobre as características de nossos usuários, juntamente com o compartilhamento de determinados identificadores e/ou informações de localização, mas não o identificamos especificamente pelo nome nem compartilhamos suas informações de contato. Terceiros podem usar esses dados para fornecer anúncios personalizados que eles acreditam ser de maior interesse para você ou avaliar a eficácia e o alcance das campanhas de publicidade. 
  • Google Analytics: trabalhamos com o Google Analytics, que coleta informações como a frequência com que os usuários visitam nosso site, as páginas que visitam quando o fazem e os outros sites usados ​​antes de acessarem o site. Você pode desativar o acompanhamento do Google Analytics com o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. 

Usamos as informações que temos para nos ajudar a fornecer, operar, melhorar, entender, personalizar, oferecer suporte e comercializar nossos serviços. Especificamente, qualquer informação pessoal que coletarmos de você pode ser usada das seguintes maneiras:

Quando for necessário executar nossas obrigações contratuais com você, processamos suas informações para:    

  • Processar transações: Para processar pedidos de clientes, rastrear remessas e cumprir entregas e processar pagamentos e para cumprir nossos contratos com você e com nossos parceiros de negócios e fornecedores, processamos suas informações pessoais.    
  • Crie e administre contas e registros: Quando você cria uma conta conosco ou se registra em nossos produtos ou serviços, nós processamos suas informações pessoais para criar e administrar suas contas e registros.

Nos casos em que seja em defesa de nossos interesses legítimos e de outros, desde que esses interesses legítimos não sejam anulados por seus direitos ou interesses, nós processamos suas informações pessoais para:

  • Operar, melhorar e avaliar nossos negócios: Usamos suas informações para operar nossos serviços e fornecer nossos produtos e melhorar a eficiência de nossas operações, incluindo aprimorar e melhorar nossos serviços, fornecer suporte ao cliente, gerenciar nossas comunicações, analisar nossos serviços e executar nossos contratos com terceiros. Por exemplo, vamos reter e avaliar informações sobre suas visitas recentes ao nosso site e como você se move em diferentes seções do nosso site para fins de análise para entender como as pessoas usam nosso site para que possamos torná-lo mais intuitivo. Nós nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas de sites com base nas informações e comentários que recebemos de você.    
  • Nos comunicar com você: Usamos suas informações para nos comunicar com você sobre nossos serviços e para informá-lo sobre nossos termos e políticas e outras atualizações importantes. Se você não fizer objeções a nós usando suas informações pessoais, poderemos fornecer informações de marketing para nossos produtos e serviços. É do nosso interesse legítimo promover e comercializar nossos produtos e serviços.     
  • Personalizar sua experiência: usamos suas informações para nos ajudar a responder melhor às suas necessidades individuais. Por exemplo, manteremos seu histórico de compras e usaremos os detalhes dos produtos que você comprou anteriormente para fazer sugestões para outros produtos em que acreditamos que você também terá interesse.     
  • Publicidade: monitoramos e analisamos suas interações com nossos serviços on-line e serviços de terceiros para que possamos adaptar nossa publicidade ao que achamos que lhe interessará usando as informações que mantemos sobre você.     
  • Segurança e proteção: É de nosso interesse legítimo usar suas informações para impedir atividades ilícitas e uso indevido de nossos produtos e serviços, para proteger a segurança de nossos clientes e funcionários, para proteger nossa propriedade, para deter o crime e para investigar quaisquer incidentes de segurança ou acidentes.     
  • Processos judiciais: processamos suas informações, se necessário, para defender nossos interesses em processos judiciais.

Em determinadas circunstâncias, também usamos suas informações pessoais com base no consentimento que você nos deu (que você pode revogar a qualquer momento) ou se acreditarmos que é apropriado cumprir a lei.

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações. Nós usamos um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/ de crédito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e criptografadas no banco de dados do provedor de gateway de pagamento do PagSeguro para serem acessadas por pessoas autorizadas com direitos de acesso especiais a esses sistemas e obrigadas a manter as informações confidenciais.

Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de seguridade social, finanças, etc.) não serão armazenadas em nossos servidores.

Se você quiser corrigir ou atualizar as informações pessoais que coletamos ou solicitar a exclusão de sua conta, entre em contato conosco, através do e-mail lojaonline@zannt.com.br. Por favor, faça sua parte para manter suas informações seguras, escolhendo uma senha forte e mantendo seus dados de login em segredo. Nós mantemos suas informações pelo tempo que for necessário, tendo em vista as finalidades originalmente coletadas ou processadas legalmente.

Geralmente, armazenamos suas informações pela duração de sua conta conosco. Fazemos isso para fornecer o nosso serviço. Podemos usar provedores de serviços terceirizados para armazenar e manter esses dados. Exigimos que todos esses provedores de serviços terceirizados adotem medidas adequadas em relação à segurança de suas informações.

Mantemos suas informações relacionadas à verificação por um período de tempo razoável, mesmo que você não conclua todas as etapas de verificação, para ajudar nas verificações futuras e para impedir o abuso de nossos processos de verificação. Se você decidir não confirmar a conta e quiser que excluamos as informações de verificação fornecidas, entre em contato.

 
 
 

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o seu computador ou dispositivo através do seu navegador da Web (se você permitir) e outras tecnologias semelhantes, como beacons, tags e scripts.

Usamos cookies e outras tecnologias para lembrar suas configurações e preferências de idioma, acompanhar os movimentos dos usuários pelo site e lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Você pode retirar seu consentimento para o uso de cookies usando as configurações do seu navegador ou as configurações de acompanhamento de anúncios do seu dispositivo.

Se você rejeitar cookies, ainda poderá usar nosso site, mas sua capacidade de usar alguns recursos ou áreas de nosso site pode ser limitada.

Nossa política de privacidade está respaldada de acordo com o a lei  12.965/2014, conhecida como Marco Civil da internet. Descrevemos estes direitos abaixo em um formato de resumo, mas a lei aplicável obrigatória deverá prevalecer.

  • Acesso e portabilidade: você pode acessar grande parte das suas informações acessando sua conta. Quando legalmente exigido, podemos fornecer suas informações mediante sua solicitação. Observe que, de acordo com a legislação aplicável, as informações não serão fornecidas quando isso afetar negativamente os direitos (incluindo os direitos de propriedade intelectual) de terceiros.    
  • Alterar, restringir, limitar, excluir: Você também pode alterar, restringir, limitar ou excluir grande parte de suas informações entrando em contato conosco. Podemos reter certas informações conforme exigido e permitido pela lei aplicável.    
  • Objeto: Se processarmos suas informações com base em nossos interesses legítimos explicados acima ou no interesse público, você poderá se opor a esse processamento em determinadas circunstâncias. Nesses casos, deixaremos de processar suas informações, a menos que tenhamos motivos legítimos para continuar o processamento ou onde for necessário por motivos legais.   
  • Revogar: quando você tiver fornecido seu consentimento anteriormente, você tem o direito de cancelar seu consentimento para o processamento de suas informações a qualquer momento. Por exemplo, você pode retirar seu consentimento para o e-mail marketing seguindo o link fornecido em um e-mail de marketing. Você também pode revogar qualquer consentimento que tenha fornecido entrando em contato conosco. Se você retirar seu consentimento para o uso de suas informações para os propósitos estabelecidos nesta política, você pode não ter acesso a todos (ou a qualquer um de nossos serviços) e talvez não possamos fornecer a você todos (ou nenhum) dos serviços. Em certos casos, podemos continuar processando suas informações após você ter retirado o consentimento, se tivermos uma base legal para fazê-lo ou se a sua retirada do consentimento estiver limitada a determinadas atividades de processamento.   

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    Termos e Condições

    Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós em atendimento@zannt.com.br

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    Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site nem usar nenhum serviço. Se estes termos de serviço forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes termos de serviço. Quaisquer novos recursos ou ferramentas que sejam adicionados à loja on-line atual também estarão sujeitos aos termos de serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço publicando atualizações e/ou alterações em nosso site.

    Se você desejar rescindir este contrato, a qualquer momento, poderá fazê-lo fechando sua conta e não mais acessando ou usando nossos serviços. Nossa loja está hospedada no WordPress. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

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    Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

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    Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa. Nós nos reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Nós nos reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério.

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    Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de faturamento e/ou envio. Caso façamos uma alteração ou cancelemos um pedido, poderemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou o endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito.

    Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser colocados por revendedores, revendedores ou distribuidores. Você concorda em fornecer informações atualizadas, completas e precisas sobre compras e contas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, conforme necessário. Para mais detalhes, por favor, revise nossa Política de Devolução.

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