Novos procedimento de envio – Corona Vírus

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Procedimentos de envio

Nós, da Zannt, estamos seguindo rigorosamente as orientações da Organização Mundial de Saúde. Toda nossa equipe está em casa desde o dia 16/03 e permanecerá desta forma, até que seja seguro. A saúde e o bem estar dos nossos é  nossa prioridade.

Os envios estão sendo feitos pela CEO e criadora da marca, Fernanda Zanuto, que permanece em isolamento social desde o dia 16/03, tomando todas as medidas e cuidados quando necessita sair.

Embalagem e envios

Para fazer o envio, são usadas luvas descartáveis até a entrada do estoque, onde são tiradas. Dali em diante,as peças são separadas e o pacote é feito. Após isso, o pacote é levado ao correio.

Lembramos que os envios são feitos duas vezes por semana, às segundas e  quintas, o que pode ir além do nosso prazo de envio de até um dia útil.

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Trocas

Quando recebemos as peças de troca, elas ficam fora de nosso ecommerce por 15 dias (tempo recomendado pela OMS). As peças de troca ficam em uma caixa separada e isolada durante este período, para que não haja nenhuma possibilidade de contágio.

Manteremos os procedimentos de segurança até que sejam revistos pela OMS ou alterados. A segurança de nossos funcionários e clientes está em primeiro lugar.

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